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Extension Garantie Service BASIC

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PROGRAMME ROLAND DG CARE

 

Le Programme Roland DG Care est un service conçu pour les clients Roland qui souhaitent une garantie ultérieure à la période de garantie légale de 1 an. Il s’agit d’une extension de garantie assortie d’un programme d’entretien.

 

Le Programme Roland DG Care préserve votre investissement dans le temps et vous permet de garder votre produit à un niveau de productivité et d’efficacité optimal. L’utilisateur peut travailler mieux et en toute sécurité. Réparations et entretiens sont effectués par des techniciens spécialisés Roland et couvrent toutes les phases permettant le recouvrement intégral des fonctionnalités du produit, le remplacement des pièces usées ou endommagées dans les meilleurs délais d’intervention (sous réserve de disponibilité des pièces détachées).

 

 

CLASSIFICATION DES NIVEAUX DE SERVICE ET DURÉE DE LA GARANTIE

 

Les forfaits de service sont classés en fonction de la durée et du niveau de service à appliquer après l’expiration de la période standard de garantie du produit. Vous pouvez prolonger votre garantie jusqu’à un maximum de cinq ans, première année incluse. La durée des forfaits peut être d’un ou deux ans, selon votre choix, et sont appelés respectivement PACK 1 AN et PACK 2 ANS.

 

 

Service Basic

 

Le service Basic comprend l’entretien déjà prévu par la formule Maintenance.
Sont inclus : tous les coûts d’intervention et de main d’œuvre pour effectuer des mesures correctives. Vous sera facturé uniquement le prix des pièces de rechange nécessaires pour l’intervention pratiquée. Ce niveau de service assure un équilibre entre le coût d’un package de service et la diminution des risques. Il est conçu pour les fréquences d’utilisation moyennes à faibles.
Le service Basic est reservé aux machines ayant bénéficié du Protection Pack pendant l’année initiale de garantie.

 

Boîte à outils
1

Quantité

2

Format

3

Délais

1 jour ouvré + 24 heures de livraison (exception pour les Iles Canaries : 5 jours ouvrés)

Expédition de votre commande le 28/11/2022


Autre choix de date :

4

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