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Comment faire une demande d'annulation d'une commande en cours ?

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Découvrez comment effectuer une demande d'annulation de commande en toute simplicité grâce à notre tuto. Suivez ces étapes faciles pour gérer vos commandes en cours :

 

1.     Accédez à votre espace client en quelques clics.

2.     Dirigez-vous vers l'onglet "Mes factures" pour accéder à vos informations de commande.

3.     Cliquez sur le numéro de facture associé à la commande que vous souhaitez annuler, et examinez les détails.

4.     Sélectionnez la commande en question, puis cliquez sur "Demande d'annulation".

5.     Renseignez le motif de votre demande d'annulation dans la fenêtre qui s'affiche, puis confirmez.

 

Votre demande d'annulation est désormais enregistrée. Selon l'état d'avancement de la commande, elle pourra être approuvée ou refusée.

 

Gérez vos commandes avec aisance et réactivité. Suivez ces étapes pour une expérience client fluide et efficace !

 

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